Tiempo de procesamiento
Los pedidos de productos realizados antes de las 3:00 p. m. EST de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Los pedidos de productos realizados después de las 3:00 p. m. EST o los fines de semana se enviarán el siguiente día hábil. El tiempo estándar de entrega nacional en EE. UU. es de tres a cinco días hábiles. Los tiempos de procesamiento y entrega pueden verse afectados por el volumen estacional.

Opciones de envío
Los pedidos de productos se envían a través de UPS Ground y USPS Priority Mail. Se pueden seleccionar UPS 2-Day Air y UPS Next Day Air por cargos adicionales. También se puede seleccionar UPS SurePost como método de envío alternativo. UPS no puede realizar entregas en un apartado postal; si su dirección de envío es un apartado postal, el servicio seleccionado se utilizará automáticamente como correo prioritario de USPS.

Hibody LLC no es responsable de proporcionar información adicional a compañías de envío de terceros para servicios de envío internacional.

Hibody LLC no es responsable de ningún servicio de envío adicional una vez que el historial de seguimiento de un pedido haya documentado una entrega en la dirección proporcionada al finalizar la compra.

Tarifas de envio
Las tarifas cobradas por el envío de su pedido se basan en el peso total de su pedido. Antes de la página de pago final, se le mostrará el costo total de envío.

Las tarifas de envío están sujetas a cambios según las tarifas actuales del transportista y los recargos estacionales. Aunque no somos responsables de ningún aumento, hacemos todo lo posible para minimizar los efectos en nuestros clientes.

Rastreo de orden
Después de que el transportista proporcione el número de seguimiento, el número de seguimiento con un enlace directo se actualizará en la sección “Pedidos” de su portal de Oficina Virtual.

Cancelar un pedido
Los pedidos deben cancelarse al menos 24 horas antes de su procesamiento. Una vez que nuestro centro logístico procesa un pedido, no podemos detener, interceptar ni redirigir el paquete. Consulte la Política de devoluciones para devolver un pedido y obtener un reembolso.

Fuera de stock
Los artículos temporalmente agotados se indican en la página de Productos. Si algún componente de su pedido está agotado, haremos todo lo posible para dividir el pedido y enviar los componentes disponibles. Sin embargo, si la fecha prevista para que los artículos vuelvan a estar disponibles es inferior a una semana, el pedido puede sufrir un ligero retraso hasta que pueda enviarse en su totalidad. Si la fecha prevista para que los artículos vuelvan a estar disponibles es superior a una semana, recibirás una notificación por correo electrónico.